Dasar Privasi cly88

1. Skop dan Pemakaian Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh cly88 dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform perjudian online kami, termasuk laman web cly88, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dasar ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, pihak yang mungkin menerimanya dan hak-hak anda berkenaan maklumat tersebut. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat platform kami.

Platform cly88 adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu di bawah had umur tersebut. Sekiranya kami mendapati maklumat sedemikian telah dikumpulkan, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamnya.

2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Dalam perjalanan memberikan perkhidmatan platform perjudian online kami, cly88 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami.

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh sebagaimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir dan umur untuk pengesahan had umur 21 tahun
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Alamat e-mel aktif untuk tujuan komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi
• Kata laluan akaun dalam bentuk terenkripsi

Maklumat Kewangan dan Transaksi:

• Butiran akaun bank atau e-wallet untuk keperluan deposit dan pengeluaran
• Sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan tarikh transaksi
• Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto
• Rekod bonus dan promosi yang berkaitan dengan akaun anda

Maklumat Penggunaan Platform:

• Alamat IP dan lokasi anggaran peranti anda
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar yang digunakan
• Sejarah permainan, pilihan permainan dan rekod pertaruhan
• Log masa log masuk dan log keluar, serta aktiviti dalam akaun

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat

cly88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah:

• Pengesahan Identiti dan Usia: Mengesahkan bahawa anda adalah individu berumur 21 tahun ke atas selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa kami.
• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menyelenggara dan mengurus akaun anda di platform cly88 termasuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Pemprosesan Pembayaran: Memudahkan transaksi kewangan yang selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Perkhidmatan Pelanggan: Memberikan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah dan penyalahgunaan platform.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau tabiat perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan yang diperlukan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform — hanya jika anda telah memberi kebenaran.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

cly88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai termasuk pemproses pembayaran, penyedia teknologi dan syarikat keselamatan siber yang membantu kami menjalankan operasi platform. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

Keperluan Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah.

Perlindungan Hak dan Keselamatan: Sekiranya perlu untuk melindungi hak sah, harta benda atau keselamatan cly88, ahli kami atau orang awam, kami mungkin mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak berwajib.

5. Kuki, Piksel dan Teknologi Penjejakan

Platform cly88 menggunakan beberapa jenis teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis cara platform digunakan:

Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan pilihan bahasa semasa sesi aktif.

Kuki Tetap: Kuki yang kekal dalam peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan. Digunakan untuk mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform kami, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana terdapat masalah teknikal.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, memadam atau menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.

6. Langkah Keselamatan Data

cly88 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi
• Enkripsi data semasa disimpan dalam pangkalan data kami
• Sistem pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun ahli
• Kawalan capaian dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Pemantauan sistem sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan
• Pelan tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar selamat sepenuhnya di internet. Kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

7. Hak-hak Anda Berkenaan Maklumat Peribadi

Sebagai ahli cly88, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan cly88 melalui live chat atau e-mel. Kami akan berusaha menjawab permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Tempoh Penyimpanan Data

cly88 menyimpan maklumat peribadi anda selama mana yang perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selama mana yang dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang berkenaan.

Secara amnya, maklumat akaun ahli yang aktif akan disimpan selama tempoh keahlian aktif. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod-rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, khususnya rekod transaksi kewangan yang berkaitan dengan keperluan AML dan audit kewangan.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya dengan cara yang selamat atau menjadikannya tanpa nama supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

cly88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, peraturan, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta apabila dimuatkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda. Penggunaan berterusan platform cly88 selepas notifikasi perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui platform cly88

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang sesingkat mungkin.